À quoi s'attendre lors

d'une inspection

Le but d'une inspection est de montrer que les employés de l'organisation sont correctement formés et compétents, en plus de déterminer si les procédures sont efficacement mises en œuvre et maintenues.

 

Que recherchera l'inspecteur?

Les inspecteurs recherchent la conformité du système et la conformité réglementaire par des entretiens, des observations, ainsi que l'examen des documents et des dossiers.

Des preuves documentées ou vérifiables que :

  • Les activités sont comprises;
  • Les activités sont menées de manière cohérente;
  • Les activités sont complétées;
  • Les dossiers sont conservés au besoin.

Examen des documents et des enregistrements

  • Vérifier la séquence de données et les formulaires incomplets;
  • Vérifier l'utilisation de la version correcte des documents et des formulaires;
  • Comparer les données qui sont transcrites ou copiées;
  • Vérifier que les informations les plus récentes sont disponibles pour les particuliers.

 

Comment se préparer à une inspection?

  1. Passez en revue votre manuel et vos procédures de qualité pour vous assurer qu'ils sont à jour;
  2. Examinez les documents et les enregistrements pour vous assurer qu'ils sont complets et à jour;
  3. Vérifiez que tous les employés ont été formés sur tous les aspects du Programme TC.

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